Fragen und Antworten
Welche und wie viele Hilcona Produkte muss ich kaufen?
Die Aktion „Hilcona Pasta Gratis testen“ der Hilcona AG gilt für den Kauf eines Produkts der folgenden Varianten:
• Mezzelune Pesto Basilico
• Ravioli Ricotta di Bufala & Spinaci
• Mezzelune 4 Formaggi
• Ravioli Prosciutto Crudo & 4 Formaggi
• Mezzelune Funghi
• Mezzelune Mozzarella di Bufala & Pomodoro
• Mezzelune Lachs
• Tortellini Bolognese
• Tortellini Pesto Pomodoro
• Mezzelune Carbonara
• Crunchy & Easy Gnocchi Easy Cheesy
• Crunchy & Easy Gnocchi Pesto Amore
• Crunchy & Easy Gnocchi Hüttenzauber
• Crunchy & Easy Gnocchi Tex Mex Fiesta
• Crunchy & Easy Gnocchi Amore Rosso
Die Aktion gilt nur für in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz gekaufte Produkte.
• Mezzelune Pesto Basilico
• Ravioli Ricotta di Bufala & Spinaci
• Mezzelune 4 Formaggi
• Ravioli Prosciutto Crudo & 4 Formaggi
• Mezzelune Funghi
• Mezzelune Mozzarella di Bufala & Pomodoro
• Mezzelune Lachs
• Tortellini Bolognese
• Tortellini Pesto Pomodoro
• Mezzelune Carbonara
• Crunchy & Easy Gnocchi Easy Cheesy
• Crunchy & Easy Gnocchi Pesto Amore
• Crunchy & Easy Gnocchi Hüttenzauber
• Crunchy & Easy Gnocchi Tex Mex Fiesta
• Crunchy & Easy Gnocchi Amore Rosso
Die Aktion gilt nur für in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz gekaufte Produkte.
Wer darf an der Aktion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz, die über eine im SEPA-Zahlungsstandard erreichbare Bankverbindung verfügen. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich.
Mitarbeiter der Hilcona AG, sämtliche an der Entwicklung/Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten) sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsmitglieder sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Käufe von Aktionsprodukten bei Online-Händler:innen sind von der Aktion ausgeschlossen. Es nehmen alle Handelspartner im stationären Lebensmitteleinzelhandel, in der Drogerie und bei Discountern teil.
Mitarbeiter der Hilcona AG, sämtliche an der Entwicklung/Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten) sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsmitglieder sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Käufe von Aktionsprodukten bei Online-Händler:innen sind von der Aktion ausgeschlossen. Es nehmen alle Handelspartner im stationären Lebensmitteleinzelhandel, in der Drogerie und bei Discountern teil.
Wie lange läuft die Aktion?
Die Aktion beginnt am 31.08.2026 um 00:00 Uhr und endet automatisch, sobald die maximale Anzahl von 20.000 Einlösungen erreicht ist. Sowohl der Kauf des Aktionsprodukts als auch die Teilnahme (Upload des Kassenbons) müssen innerhalb des Aktionszeitraums erfolgen.
Wie viele Teilnahmen sind insgesamt möglich und woran sehe ich, ob noch Einlösungen verfügbar sind?
Die Aktion ist auf 1.300 Einlösungen pro Tag sowie auf insgesamt 20.000 Einlösungen begrenzt. Ist das Tageslimit erreicht, pausiert die Aktion bis zum nächsten Tag. Ist das Gesamtkontingent erschöpft, ist keine weitere Teilnahme mehr möglich.
Den aktuellen Stand der verbleibenden Einlösungen siehst du jederzeit auf www.hilcona-testen.de.
Welche Angaben müssen auf dem Kassenbon bzw. dem Foto des Kassenbons erkennbar sein und was muss ich dabei beachten?
Es müssen folgende Angaben gut lesbar sein:
A) gekauftes Aktionsprodukt samt Kaufbetrag
B) Name und Anschrift der Einkaufsstätte
C) Datum des Kassenbons
D) Bon-Nummer und Bon-Summe
Die Dateien können als .jpg, .png oder .pdf mit max. 8 MB hochgeladen werden.
Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.
A) gekauftes Aktionsprodukt samt Kaufbetrag
B) Name und Anschrift der Einkaufsstätte
C) Datum des Kassenbons
D) Bon-Nummer und Bon-Summe
Die Dateien können als .jpg, .png oder .pdf mit max. 8 MB hochgeladen werden.
Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.
Bis wann muss ich den Kassenbon nach dem Kauf einreichen und was muss ich dabei beachten?
Der Kassenbon muss innerhalb des Aktionszeitraums – also ab dem 31.08.2026 und solange Einlösungen verfügbar sind – online auf www.hilcona-testen.de hochgeladen werden.
Wichtig ist, dass deine persönlichen Daten wie Name, Bankverbindung und E-Mail-Adresse sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraums liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.
Warum muss ich meinen Kassenbeleg aufbewahren?
Die Hilcona AG bzw. die acardo group AG behält sich vor, den Original-Kassenbeleg anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kassenbeleg nicht vorgelegt werden kann, kann keine Erstattung des Kaufpreises erfolgen.
Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?
Die Teilnahme ist auf eine Person und eine IBAN begrenzt. Jeder Teilnehmer darf folglich nur einmal teilnehmen. Die Teilnahme mit mehreren Sorten und/oder mehreren Packungen einer Sorte ist nicht erlaubt. Sollte eine Mehrfachteilnahme festgestellt werden, wird nur der Kaufpreis für den ersten hochgeladenen Kaufbeleg erstattet; es besteht kein weiterer Erstattungsanspruch.
Die Teilnahme wird auf die Einmaligkeit der Kontakt- und Kontodaten überprüft. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.
Die Teilnahme wird auf die Einmaligkeit der Kontakt- und Kontodaten überprüft. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.
Was kann ich tun, wenn auf meinem Kaufbeleg das Produkt nicht eindeutig bezeichnet ist?
Leider haben wir auf den Produkttext, der im Kassensystem für die Kassenbons hinterlegt ist, keinen Einfluss. Im Zweifelsfall kannst du ein gemeinsames Foto vom Aktionsprodukt und dem Kaufbeleg aufnehmen.
Kann ich die Aktion mit Coupons oder anderen Aktionen kombinieren?
Die Aktion ist nicht mit anderen Aktionen des Herstellers kombinierbar (z. B. Rabattcoupons, Geld-zurück-Garantien oder andere Cashback-Aktionen). Nutzt du für dasselbe Produkt einen Rabattcoupon oder eine andere Cashback-Aktion, wird der entsprechende Betrag vom Kaufpreis abgezogen und nur der Restwert erstattet.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Jeder Person mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen nach Prüfung der Teilnahmevoraussetzungen der Kaufpreis auf das angegebene Konto überwiesen. Erstattet wird der vollständige Kaufpreis eines teilnehmenden Produkts; eine betragsmäßige Obergrenze besteht nicht. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.
Was passiert mit meinen Daten?
Die Daten, die du im Rahmen der Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Rückerstattung genutzt. Zu diesem Zweck werden sie an die acardo group AG (Am Kai 2-6, 44263 Dortmund) übermittelt, die die Abwicklung übernimmt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf von 180 Tagen nach Teilnahmeschluss gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung deiner Betroffenenrechte kannst du dich an
hilcona@hilcona.com wenden. Die Datenschutzerklärung findest du unter
www.hilcona.com/service/datenschutzerklaerung.